POLITICA DE CAMBIOS

¿NO TE QUEDÓ COMO QUERÍAS?

No hay problema, en ocasiones esto puede pasar. Haz lo siguiente:

1. Todo cambio debe ser solicitado en los próximos 3 días después de haber sido entregado el producto
2. Es importante conservar la factura original (Sin este documento, no podremos hacer el cambio), así como las etiquetas del producto
3. No podremos hacer cambios si el producto presenta manchas, daños, modificaciones que no sean de fabricación.

4. En productos en liquidación no se permiten cambios

 ¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO?

1. Una vez asegurando los pasos descritos en el punto anterior, envía un correo a:  costarica@kattangroup.com

 Nuestro personal de servicio te contactará a la brevedad para coordinar el cambio.  

Notar que aplican costos por el envío